虽然说快递外包客服是白领级别的工作，但实际累不累还要看个人能力和服务网点的工作内容。

如果是双十一，网点会有很多抱怨需要处理，但付出的努力总是与回报成正比的。 你处理的越多，你赚的越多。

快递外包的客服可能不会很累，但每天收到的问题都是投诉，没有客户会打电话夸快递员服务好。 因快递丢失、延误和损坏而提出投诉。 所有人都收到了负面情绪。

日常工作内容大多是重复重复的，不能有差错，一不小心就有可能被罚款。 这些罚款必须由运营客服自己承担。

如果考虑外包客服，主要看公司氛围、人际关系等。

但是，想要做好快递外包客服，就需要掌握专业知识，而且必须非常精通，不断提高自己的熟练程度。 从服务一个快递网点开始，逐步增加服务网点数量，直至满员。

与现场客服相比，快递外包客服在工作环境、薪资等方面会好很多，压力大，责任大。 网点的客服操作比较复杂，收款、收款、取货、扫码……各种能做的事都会做。

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