快递客服外包可以为企业降低用工成本，增加企业利润，提高企业服务质量的同时为企业规避不必要的风险。

快递客服外包的特点：

1、技能专业

多次在线客服操作，熟悉总部仲裁条款，可以将进港分行罚款损失降到最低，离岸客户损失降到最低，提高电商客户满意度和留存率 .

2、管理更规范，服务更**

对托管人员进行各类客服技能培训、劳动事务处理，提供社保、劳动客服政策等政策法规咨询。

3、简化程序，降低成本

由于大量事务性工作已经外包，人力资源人员足不出户就能顺利完成客户服务工作。 减少人员和设备，避免重复操作，节省大量金钱和时间。

4、提高满意度，增强归属感

完善的客户服务体系，可以解决员工的后顾之忧，提高员工的满意度。 同时，由于劳动合同的主体仍然是企业，员工对企业的归属感和忠诚度更高。

5、稳定的工作

解决了长期人员流失、人员不足、无人值守等基本因素，实现稳定销售。

潍坊卓阳快递客服外包是一家拥有7年多快递客服经验的快递客服外包公司，欢迎各快递承包商前来合作。

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