快递出港客服做什么？

快递客服的工作分为入站客服和出站客服。 外呼客服不用管，有时也不需要接工单，只负责处理自己手中站点管辖范围内的问题。 基本上就是处理丢失物品、退回物品、损坏包裹、修改信息、处理投诉、理赔等，一天也不闲着。

 一般工资支付模式为底薪、提成、绩效。 佣金在公司系统中产生，并按月分配。 您获得的网站越多，佣金就越高。 如果你喜欢坐在办公室里，你可以做这份工作。 旺季时，老员工的提成可达2000-3000。 通常情况下，如果有新同事加入，也在1200-2000之间。 主要看个人能力。

快递出港客服就是找别人的漏洞扣别人的钱，帮助客户向同事投诉，帮助企业考核KPI。 获得罚款佣金。

通俗的说，就是快递发车的意思。 这件工作向上延伸涉及订单派送、收款跟进、异常订单管理等。中段是发车时效的跟进管理，向后延伸涉及处理发车。 订单出现异常问题。 做快递客服，首先需要耐心。 面对两个客户，内部快递员及相关同事具有内部管理和监督职能。 一些公司将此作为质量控制，并对外回应客户的投诉和投诉。 负责处理。

 其次，客服一定要对公司的流程体系非常熟悉，熟悉流程后才能对两类客户做出响应。 最后，你需要一颗坚强的心。 给点建议，任何职位都不容易，客服确实有很多东西，学会分类，把握重点，干活不累。

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