快递外包客服行业门槛几乎为零。 很多网点已经掌握了客服技能,接触到快递外包客服这个行业
今天我们来分析一下独立在家办公的快递外包客服:
对于网点老板来说,如果与快递外包客服合作,为了降低风险,一定要选择正规的公司,可以签约,可以公账支付,可以开具发票进行合作。 这样,一方面花的钱可以抵税,账目无误。 同时,还有合同约束。 一旦网络因客服原因产生高额罚款,也可追究其责任。
因此,在家工作的独立外包客户服务最多只能联系他们知道并信任的附近网点的订单。 如果你想赚更多的钱,你需要更多的人,更好的休息时间,更多的服务网点来满足每个人的工资。 这时候你会发现规模扩大是非常困难的。 没有专业的销售团队,就不可能获得更多的资源。 你只能去大型快递外包公司,成为家庭员工,或者成立工作室加入。
对于快递外包客服公司来说,在家办公的客服无法正常面对面的沟通和管理,也不容易判断真正的能力。 一般来说,这种客户服务是没有办法留下押金的。 分行客户被提供过去的服务,产生罚款的人消失了。 没找到。 或者服务一段时间,以更低的价格撬走客户。
因此,大型快递外包客服公司很少聘请在家办公的客服人员,不稳定因素和未知风险不值得承担。
对于想在家做快递外包客服的我来说,我有能力和经验,但是我没有客户,也没有赚钱的渠道。 一般想在家做客服的人,小了就安全了,不会想把事情做的越来越大,也不想投入太多。 当最初的几个客户逐渐停止合作时,他们在收入方面很难满足他们的期望。 他们很难找到网点老板谈合作,也很难与其他外包公司谈合作共赢。 客服视网点为工作,企业视网点为业务,意义不同,风险也不同。
最后总结一下:如果你有网络资源,收入满足你的需求,那就在家做客服吧。 要想做大,只能创建自己的品牌,建立销售渠道。
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